培训店员是水晶饰品店经营管理中重要的部分。一支爱岗敬业、聪明能干的员工队伍是水晶饰品店巨大的无形资产，会给店铺带来滚滚财源。如何对店员进行系统的培训呢？
1水晶饰品专业知识的培训
饰品店内经营的饰品种类繁多，需要店员全面地掌握其产地、特点、用途、蕴含的意义及适宜的搭配等专业知识，才能起到良好的宜传推广作用，因此，系统地培训店员就显得非常必要了。
从事自己所喜爱的工作，并能在工作中增长知识，这是每个人都梦寐以求的事。通过为员工进行饰品知识的培训，还有利于激发员工的工作热情，更加努力地工作。
2.工作态度
店员的工作态度将直接影响到店铺的经营业绩。一个工作态度积极热情、认真负责的店员会为店铺带来更多的回头客，这对新开业的店铺是非常重要的。
3.沟通技巧的培训
沟通技巧对于零售店铺的店员来说是必须掌握的。恰当地使用礼貌用语，会使顾客心情愉快;当不能满足顾客的需要时，诚恳地表示歉意，会令顾客评然心动，对店铺留下良好的印象。例如，当顾客要求打折时，店员不可以“这是老板规定的最低价格”或者“不能打折”等毫无感情的语言回绝顾客，那样会伤害顾客的感情，使其掉头就走。可以这样说:“实在对不起！请您原谅，这种款式我们真的不能再打折了。”话语中充满真诚和为难，一般情况下，顾客若真喜欢那种水晶饰品，都会不再计较而顺利成交。
4.个人形象的培训
员工的个人形象对经营时尚饰品的店铺来说非常重要。饰品店的员工青春时尚，充满朝气和活力，服饰装扮以代表店铺的形象为标准。切记不可太过夸张、怪异，突出小店的特色就好。
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